במטרה לתת מענה לכמיהות העמוקות והלא מודעות של הצרכן, פיתחנו כלי מחקר חדשניים החושפים תובנות
מהרובד הנסתר - הרובד הלא מילולי. מכון מחקר aware מתמחה במחקרי עומק איכותניים. המכון מתמחה בזיהוי תובנות חדשות, חשיפת מניעים או חסמים מהרובד הלא מילולי, איתור הזדמנויות לפריצות דרך וחדשנות. עד היום מחקרים איכותניים בוצעו לרוב בקבוצות מיקוד או לעיתים בראיונות עומק. הרובד המילולי הינו מוגבל מאד. מעבר לחסמים של רצייה חברתית, יש לכולנו כצרכנים, 'סיפורים' רבים שאנו מספרים לעצמנו. רוב הסיפורים נובעים מהפער בין האמונות והידע שלנו על 'איך צריכים לחיות' לבין המעשים שלנו בפועל - 'איך אנחנו באמת חיים'. בפער הזה נכנסים 'הסיפורים' שאנחנו כצרכנים, מספרים לעצמנו. זו הסיבה ששיחה על הרגלי צריכה, התנהגויות צריכה, רצונות, כמיהות וחסמים, הינה מוגבלת מאד כשהיא מתבצעת ברובד המילולי. מכון מחקר aware פיתח שיטות מחקר לא מילוליות, החושפות את הכמיהות העמוקות של הצרכן. אנו מבצעים מחקרים אנתרופולוגים, בהם החוקרים נמצאים עם הצרכן ברגע הרכישה או השימוש במוצר, בביתו, עם משפחתו, בסביבה הטבעית שלו 'בתוך החיים' ולא במעבדה. כמו כן המכון עורך סדנאות מחקר המשתמשות באומנות אינטואיטיבית, פסיכודרמה מבוססת מיתוסים ועוד, על מנת להגיע לרבדים העמוקים, הניסתרים, הלא מילוליים.